Retrouvez nos réponses aux questions les plus fréquemment posées aux sujets de nos voyages. N’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes si toutefois vous ne trouviez pas la réponse à la votre, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Comment se déroule l’inscription ?
- Je choisis mon séjour en fonction de mon autonomie et de mes envies sur le catalogue ou par internet.
- Je téléphone au 05 44 40 55 40 ou j’envoie un message à l’adresse : vacances@adefresidences.com pour obtenir des informations ou poser une réservation.
- Dans les 15 jours : je retourne le dossier d’inscription complété, accompagné d’un chèque d’accompte de 30% et des pièces complémentaires.
- Je confirme dans les meilleurs délais les besoins médicaux pour mon séjour (soins infirmiers ou de confort, lit médicalisé, …).
- Je suis informé(e) de la validité de mon dossier sur le plan médical et administratif.
- Je reçois un courrier de confirmation avec le lieu et l’horaire de départ.
- 1 mois avant : je solde mon séjour et je fournis toutes les pièces complémentaires manquantes.